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Nous sommes à votre service personnellement, toujours prêts à vous proposer une solution concrète: pour garantir la sécurité et l’efficacité de votre trafic de paiements sans argent liquide.

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Un fort soutien des partenaires d’acceptation American Express.

Contact: ainsi, vous ne perdez jamais le lien avec nous

  1. Appelez-nous au numéro 044 659 64 44 (8h – 18h).
  2. Envoyez-nous tout simplement un e-mail à partner.service@swisscard.ch
  3. Écrivez-nous par la poste: Swisscard AECS GmbH, Partner Service JSOB5, case postale, 8810 Horgen.

Si le comportement d’un ou d’une titulaire de carte vous paraît étrange, appelez immédiatement notre service chargé des autorisations:

  • ligne téléphonique disponible 24h/24: 044 659 66 66
  • «Code 10»: le client ou la cliente ne doit rien remarquer? Si le mot-clé «code 10» est prononcé, nous ne vous poserons que des questions auxquelles vous pourrez répondre par oui par non.

Veuillez vous munir des informations suivantes:

  • votre numéro de contractant à 10 chiffres: 958 XXX XXX X
  • nom et prénom du/de la titulaire de carte
  • numéro de carte 
  • validité de la carte

Protégez-vous du vol de données et des cas de fraude

Protégez-vous du vol de données

Comment protéger les données des titulaires de carte et comment procéder en cas d’un incident lié aux données. Assurez-vous ainsi un déroulement sûr de vos transactions financières sans argent liquide.

Protégez-vous des fraudes

Pour le déroulement sûr de vos transactions financières sans argent liquide. Comment identifier une fraude par carte et les points importants à observer.

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Accepter les cartes American Express

Réjouissez-vous des clientes et clients exceptionnels et d’une large gamme de canaux de marketing.

Informations concernant l’acceptation des cartes

De bonnes affaires avec les clientes et clients à fort pouvoir d’achat. Les partenaires d’acceptation d’American Express ont accès à un monde lucratif.

Soutien marketing

Montrez aux titulaires de la carte American Express qu’ils sont les bienvenus chez vous et présentez-vous sur les plateformes Selects et Shop Small.

Offres destinées aux collaborateurs

Découvrez l’offre spéciale unique en son genre pour les cartes de crédit sélectionnées de Swisscard et profitez de la moitié de la cotisation annuelle ainsi que d’un cadeau de bienvenue particulièrement attrayant.

1 Cette offre promotionnelle est valable uniquement pour les nouveaux clientes et clients. Tout versement en espèces est exclu. Tout recours juridique est exclu. Le droit aux points Membership Rewards suppose la délivrance de la carte après examen de la demande de carte.

2 Sous réserve d’éventuels frais de réservation.

3 Avec la SWISS Miles & More American Express® Classic, vous recevez 1,5 mile de prime pour 2 CHF dépensés. Avec la SWISS Miles & More Visa Classic, vous recevez 0,6 mile de prime pour 2 CHF dépensés. Avec la SWISS Miles & More World Mastercard® Standard, vous recevez 0,6 mile de prime pour 2 CHF dépensés.

4 Cette offre est destinée exclusivement aux nouvelles clientes et nouveaux clients qui n’ont pas encore de cartes de crédit SWISS Miles & More et qui n’ont pas possédé de duo de cartes pendant les 18 derniers mois. Le requérant/la requérante des cartes principales bénéficie de miles de bienvenue pour les demandes de cartes de crédit SWISS Miles & More. En règle générale, les miles sont crédités 8 semaines après la délivrance des cartes et le crédit présuppose un examen positif de la demande de cartes. Tout versement en espèces est exclu. Tout recours juridique est exclu.

Les dispositions détaillées sur le Cashback peuvent être consultées ici.

Valable uniquement pour les nouvelles clientes et les nouveaux clients (titulaires de cartes principales) du duo de cartes Cashback Cards. Possible une seule fois par personne.


Expériences de nos partenaires d'acceptation

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Zürcher Verkehrsverbund

Mme B. Andenmatten, Canaux digitaux ZVV

"La collaboration avec American Express se déroule de manière très satisfaisante. L'équipe marketing travaille de manière fiable et orientée vers les résultats. Grâce à différentes activités de marketing gratuites, nous avons obtenu de superbes résultats. Nous nous réjouissons de poursuivre ce partenariat fructueux."

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AlpenGold Hotel

Monsieur Jesús Pol Riestra, Sales Manager

"La collaboration avec American Express a été extrêmement positive. Nous avons été impressionnés par les services de marketing et les résultats obtenus ont été extrêmement satisfaisants. Nous apprécions la fiabilité de la collaboration. Nous pouvons définitivement recommander American Express à d'autres".

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Outdoorchef

Monsieur Antonio Giammarinaro, Head of Sales Switzerland

"Nous tenons à exprimer notre appréciation pour notre collaboration partenariale avec American Express. Nous les en remercions chaleureusement ! Nous nous réjouissons de poursuivre notre partenariat fructueux et vous recommandons sans réserve."

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Tschuggen Collection

Madame Wagner, Sales Manager, Tschuggen Collection

"Professionnel, simple et fiable. Nous apprécions beaucoup notre collaboration de longue date avec American Express. Un grand merci pour cela ! Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration et ne manquerons pas de vous recommander." 

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Nicoletta Müller Innovation

Madame Nicoletta Müller, Innovation, Sales & Marketing, Zurich

"Nous conseillons et accompagnons les clients les plus divers, comme par exemple Zurich City Hotels ou Peaks Place Aparthotel & Spa, dont nous faisons régulièrement la promotion via American Express Selects. Nous apprécions beaucoup la collaboration professionnelle et toujours orientée vers la recherche de solutions avec l'équipe marketing d'American Express Selects."

 

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ClubGolf

Madame Giger, Project Manager Marketing & PR, ClubGolf

"La collaboration avec American Express a été un véritable moment fort. Les services de marketing sont excellents et ciblés. Nous avons été très satisfaits des résultats et nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration."

 

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Viollaz

Madame Valérie Viollaz, fondatrice, Viollaz

"C'est surtout le fait de bénéficier des possibilités de marketing gratuit dans le cadre de notre partenariat qui nous plaît beaucoup. L'équipe marketing est très orientée vers le client et la collaboration s'est déroulée sans problème. Nous recommandons vivement cette collaboration à tout le monde."

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Swiss Bedding

Monsieur T. Bozkaya, direction de Swiss Bedding 

"Le partenariat professionnel, simple et fiable mérite un grand merci de notre part. Nous nous réjouissons de réaliser d'autres projets réussis à l'avenir et pouvons en tout cas recommander American Express à d'autres personnes."

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Man's World

Madame Leutenegger, responsable du secteur vente et communication

"L'intégration dans la "Selects-Newsletter" d'American Express a été un grand moment pour nous. Cela nous a permis d'atteindre un grand nombre de clientes et de clients. En tant que partenaire, nous bénéficions de nombreux avantages et nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration."